VR Twin Shop logo

ตลาดนัดจตุจักร

ช้อปปิ้งจตุจักรในรูปแบบ 360 องศา

ห้างสรรพสินค้าเสมือนจริง

ช้อปปิ้งสินค้าในห้างรูปแบบ 360 องศา

นิทรรศการงานศิลปะ

ชมนิทรรศการในรูปแบบ 360 องศา

Thai ภาษาไทย English English
 
เข้าสู่ระบบ
โปรโมชั่นและคูปอง
Start VR Tour
เกี่ยวกับ VRTwinS
ติดต่อเรา
VR Twin Logo
change language
ช้อปปิ้งจตุจักรในรูปแบบ 360 องศา
ช้อปปิ้งสินค้าในห้างรูปแบบ 360 องศา
ชมนิทรรศการในรูปแบบ 360 องศา
เกี่ยวกับเรา ความช่วยเหลือ ติดต่อเรา

นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

ฉันจะคืนสินค้าที่ฉันซื้อจาก VRTwinS ได้อย่างไร

ในกรณีที่ท่านต้องการส่งคืนสินค้าโปรดติดต่อทีมดูแลลูกค้าของเราได้โดยที่ Line @VRTwinS หรือ โทร 099-449-5262

หากฉันได้รับสินค้าที่มีตำหนิจะทำการขอเปลี่ยนสินค้าได้หรือไม่?

ในกรณีที่ท่านได้รับสินค้าที่มีตำหนิ หรือได้รับสินค้าไม่ถูกต้องตามที่สั่ง ท่านสามารถแจ้งทีมลูกค้าสัมพันธ์ โดยส่งเรื่องขอคืนสินค้า พร้อมแนบรูปภาพประกอบ เราจะจัดส่งแบบฟอร์มการคืนสินค้าให้กับท่าน และท่านสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการเข้ามาใหม่ และเราจะทำการคืนเงินให้ท่านในคำสั่งซื้อเดิมหลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการคืนสินค้า ซึ่งระยะเวลาในการดำเนินการทำรอบรายงานคืนเงิน คือ 3-5 วันทำการ

ฉันสามารถเปลี่ยนสินค้าแทนการขอคืนสินค้าและคืนเงินได้หรือไม่?

หากท่านต้องการเปลี่ยนสินค้า ในกรณี เปลี่ยนสี เปลี่ยนขนาด เปลี่ยนแบบ เราขอแนะนำให้ท่านทำการส่งสินค้าคืน และท่านสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าเข้ามาใหม่ เราจะทำการคืนเงินให้ท่านในคำสั่งเดิมที่ส่งสินค้าคืนแล้ว ซึ่งระยะเวลาในการดำเนินการทำรอบรายงานคืนเงิน คือ 3-5 วัน

สถานการณ์ใดบ้างที่ข้าพเจ้าสามารถขอคืนสินค้าได้

สามารถร้องขอการคืนสินค้าได้ ในกรณีดังต่อไปนี้:

  • สินค้าเสียหายหรือมีตำหนิ
  • ผู้ขายส่งสินค้าให้ผิด (โปรดทราบว่า รูปภาพสินค้าที่เห็นในเว็บไซต์ VRTwinS อาจใช่หรือไม่ใช่ตัวแทนสินค้าที่ตรงกันทุกประการกับสินค้าที่ส่งไปถึงคุณ)
  • ขนาด/ข้อมูลจำเพาะผิด
  • สินค้าเสียหายระหว่างการขนส่ง

สินค้าใดที่ไม่มีสิทธิ์คืนมีหรือไม่

มี รายการต่อไปนี้คือสินค้าที่ไม่สามารถคืนได้:

  • ชั้นในสตรีและชุดนอน
  • ชุดว่ายน้ำ
  • ชุดกระชับส่วน
  • ชุดชั้นใน
  • ถุงเท้า
  • สินค้าเครื่องสำอาง,น้ำหอม,ที่เปิดแพคเก็จหรือใช้งานแล้ว
  • สินค้าที่พบร่องรอยฉีดขาดหรือสึกหรอ

ข้าพเจ้าสามารถคืน/แลกเปลี่ยนสินค้าบางส่วนจากคำสั่งซื้อได้หรือไม่

ได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถส่งหมายเลขคำสั่งซื้อย่อย (Sub Order ID - SOD) ของสินค้าชิ้นนั้นได้ และเราจะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณตามนั้น

ระยะเวลาที่สินค้าชิ้นหนึ่งมีสิทธิ์คืนได้คือภายในกี่วัน

หมวดหมู่ จำนวนวันหลังจากส่งมอบสินค้า
สินค้าแฟชั่น 14 วัน
สินค้าที่ไม่ใช่แฟชั่น 7 วัน

สินค้าสามารถคืนหลังจากล่วงเลยเวลาตามนโยบายได้หรือไม่

ขออภัย สินค้าไม่สามารถคืนได้เมื่อล่วงเลยเวลาตามนโยบายไปแล้ว

ข้าพเจ้าต้องรับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้าเองหรือไม่

คุณไม่จำเป็นต้องชำระค่าธรรมเนียมการส่งคืนสินค้า ทั้งหมดนี้ฟรีไม่มีค่าบริการแต่อย่างใด

คุณมีการตรวจสอบคุณภาพก่อนยอมรับการคืนสินค้าหรือไม่

ใช่ สินค้าทั้งหมดได้รับการตรวจสอบตามเงื่อนไขต่อไปนี้:

  • สินค้าถูกต้อง: สินค้าต้องมีป้าย/MEI/ชื่อ/รูปภาพ/แบรนด์/หมายเลขซีเรียล/รหัสสินค้า/บาร์โค้ดดั่งเดิม
  • สินค้าไม่ได้ใช้งาน: สินค้าไม่ควรมีการใช้งาน ไม่มีการซักล้าง และไม่เปื้อน

การคืนเงิน

ข้าพเจ้าจะรับเงินคืนอย่างไร

การคืนเงินจะคืนเงินกลับไปตามวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อสินค้า แต่โปรดทราบว่า เราขอสงวนสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนแปลงกลไกการคืนเงินได้ตลอดเวลาโดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า

ขั้นตอนคืนเงินของข้าพเจ้าจะใช้เวลานานแค่ไหน

เราจะคืนเงินให้ภายใน 7-14 วันทำการ วันสุดท้ายที่จำนวนเงินจะเครดิตคืนให้กับบัญชีของคุณจะขึ้นอยู่กับนโยบายธนาคารของคุณและวิธีการชำระเงินที่ใช้

ฉันสามารถตรวจสอบสถานะการได้รับเงินคืนของฉันได้หรือไม่

ได้ โปรดส่งคำขอของท่านไปที่ทีมงานดูแลลูกค้าของเราที่ Line @VRTwinS เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะการคืนเงินของท่าน

The website uses cookies

This website uses cookies to improve user experience by using our website you consent to all cookie in accordance with our Cookie Policy. Read more

รับทราบข่าวสารก่อนใคร

Follow us: @vrtwins

เกี่ยวกับเรา

  • VRTwinS
  • ร่วมขายกับเรา
  • เงื่อนไขและข้อตกลง
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความช่วยเหลือ

  • วิธีการเดินช็อปปิ้งในรูปแบบ 360 องศา
  • วิธีการสั่งซื้อสินค้า
  • นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน

 

  • นโยบายการจัดส่งสินค้า
  • คำถามที่พบบ่อย
  • แจ้งปัญหาการใช้งาน
  • แชทกับศูนย์บริการลูกค้า

© Copyright 2023. VR Twin Shop. All rights reserved.

หน้าแรก
ร้านค้า
VR VR Mode
ตะกร้า
เมนู
เมนู
เข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก

ตลาดนัดจตุจักร

ช้อปปิ้งจตุจักรในรูปแบบ 360 องศา

ห้างสรรพสินค้าเสมือนจริง

ช้อปปิ้งสินค้าในห้างรูปแบบ 360 องศา

นิทรรศการงานศิลปะ

ชมนิทรรศการในรูปแบบ 360 องศา

เปลี่ยนภาษา
  • ภาษาไทย
  • English
โปรโมชั่นและคูปอง
มินิเกม
Start VR Tour
เกี่ยวกับ VRTwinS
  • เงื่อนไขและข้อตกลง
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
ความช่วยเหลือ
  • วิธีการเดินช็อปปิ้งในรูปแบบ 360 องศา
  • วิธีการสั่งซื้อสินค้า
  • นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน
  • นโยบายการจัดส่งสินค้า
  • คำถามที่พบบ่อย
  • แจ้งปัญหาการใช้งาน
  • แชทกับศูนย์บริการลูกค้า
ติดต่อเรา